Rujukan Laman

Ketahui Cara cp8a Melindungi Data Anda

Di cp8a, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPermintaan Data DiterimaPrivasi Dipatuhi Sepenuhnya
cp8a Ketahui Cara cp8a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan cp8a sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi cp8a. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua isu yang berkaitan dengan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman cp8a.my untuk soalan umum berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa bagi membantu anda dengan pertanyaan akaun dan data.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data di bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun cp8a anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun Anda

cp8a melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Setiap proses — daripada log masuk hingga pengeluaran wang — direka bentuk dengan keselamatan sebagai keutamaan.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cp8a dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun cp8a anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada risiko.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan di laman cp8a.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan perundangan. Apabila akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

cp8a hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform ini — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda mengikut peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cp8a

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara cp8a mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun anda.

Tidak. cp8a tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang mengendalikan fungsi pembayaran dan keselamatan platform.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang data dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hingga 7 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan perundangan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan laman, dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di cp8a.my. Kami komited untuk menangani setiap kebimbangan berkaitan data peribadi anda dengan serius dan dalam masa yang munasabah.